מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 במרץ 2026

פרומקטינג וויזרד בע"מ רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר שכתובתו https://www.forms-wizard.com ו/או בכל פלטפורמה אחרת (כולם ביחד יקראו – "האתר").

מסמך זה מפרט מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, וסוקר, בין השאר, את האופן שבו פרומקטינג וויזרד עושה שימוש במידע שנאסף מהמשתמשים באתר ("המשתמשים", "אתה" או "הנך").

מדיניות פרטיות זו חלה על מידע אישי (כהגדרתו מטה) אודותיך ו/או אודות מי שתמסור לנו.

ידוע למשתמש, כי הוא אינו מחויב על פי חוק לספק לפרומקטינג וויזרד מידע כלשהו או להתיר את איסופו. עם זאת, ידוע למשתמש כי ללא מסירת מידע מסוים פרומקטינג וויזרד לא תוכל לספק לו שירותים מסוימים. אם המשתמש אינו מסכים עם הנהלים המפורטים כאן או בכל אחד מהתנאים (לרבות מדיניות פרטיות זו), עליך להפסיק כל שימוש באתר.

מדיניות הפרטיות הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש המפורטים כאן ויש לראותם כיחידה אחת.

מידע אישי שייאסף אודותיך יישמר במאגרי המידע של פרומקטינג וויזרד, והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו בגרסתה העדכנית ביותר כפי המצוי באתר או על פי הוראות כל דין.

פרומקטינג וויזרד תהיה זכאית, מעת לעת, לשנות או לעדכן את הוראות מדיניות פרטיות זו. מומלץ כי תחזור ותעיין במדיניות זו מעת לעת.

כל התנאים במדיניות זו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים. לשון רבים יכלול גם את היחיד, ולהיפך.

פרט למונחים אשר הוגדרו במפורש במדיניות פרטיות זו, תהיה לכל המונחים הבאים לידי שימוש במדיניות הפרטיות ולא הוגדרו בה, המשמעות הנודעת להם בהסכם תנאי השימוש המצוי כאן, כפי שיהיה מעת לעת, אלא אם כן יש בכך משום סתירה למדיניות הפרטיות או לתוכנה.

1. הגדרות

1.1 "המשתמש": השימוש באתר חופשי בחלקו ומוגבל בחלקו למורשי גישה בלבד ("מורשי גישה"). משתמש הוא כל מי שמשתמש באתר החופשי או בחלקו המוגבל של האתר.

1.2 "מידע אישי": נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי.

1.3 "חוק הגנת הפרטיות": חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. מסירת פרטים אישיים

חלק מהשירותים באתר דורשים הזדהות של המשתמש וכן מסירת פרטים אישיים הכוללים, בין היתר, שם, כתובת דוא"ל, שם חברה, וכדומה. המשתמש אינו חייב למסור פרטים אלה לפי חוק, אך בלי מסירת פרטים אלו לא יוכל להשתמש בחלק מהשירותים של האתר.

3. איסוף ושימוש במידע

3.1 בעת השימוש באתר נאסף מידע אודות המשתמשים. האתר עושה שימוש בכלים אוטומטיים לשם איסוף מידע כללי על המשתמשים ועל השימוש שלהם באתר, וזאת לצורך אפיון השימוש של המשתמשים באתר ושיפור חוויית המשתמש באתר. המידע כאמור אינו מזהה את המשתמשים באופן אישי ואינו נשמר עם פרטי המשתמשים. לדוגמה: ספק האינטרנט של המשתמש, כתובת האינטרנט (IP) של המשתמש, זמני ואופני השימוש באתר ועוד. פרומקטינג וויזרד רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתרים כאמור לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית. הנך מסכים להעברה האמורה.

3.2 חלק מן המידע אשר נאסף על המשתמשים בעת השימוש באתר מזהה את המשתמשים באופן אישי, באמצעות המידע אשר נמסר או מועבר באמצעות האתר על ידי המשתמש ביודעין (להלן – מידע אישי) . האתר אינו אוסף מידע אישי מזהה על המשתמשים אלא אם כן מידע זה נמסר ביוזמת המשתמש, בעת שימוש בשירותים שלו, בעת השארת פרטים יזומה לחברה ו/או על ידי צד שלישי שמסר את המידע בהסכמה. הנך נותן את הסכמתך להעברה האמורה על ידי צד שלישי.

4. מטרות איסוף המידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, כדי–

4.1 לקבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן

4.2 ליצירת קשר עם המשתמש במידת הצורך, לרבות כדי לספק לו מידע על שירותים ומוצרים שבהם הביע עניין

4.3 לקבלת משוב ועריכת סקרים

4.4 לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר

4.5 לאפשר למשתמש להשתמש בשירותים שונים באתר

4.6 להפיק ולנתח מידע סטטיסטי. מידע זה לא יזהה אישית את המשתמש

4.7 לשפר, לקדם ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר

4.8 לצורכי בקרה ואבטחת מידע של האתר והשימוש בו

4.9 לצרכים משפטיים (למשל כדי למלא צו שיפוטי, חוק, בקשה ממשלתית וכדומה)

4.10 למטרות אבטחה. מטרות אלו כוללות ביצוע ניתוח הנדרש לאיתור נתונים זדוניים ולהבין כיצד הם עלולים להשפיע על המשתמש, לצורך ניטור וניתוח סטטיסטי של התקפות שוטפות על מכשירים ומערכות ולהתאמה שוטפת של הפתרונות הניתנים לאבטחת מכשירים ומערכות מפני התקפות שונות.

4.11 לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בהסכם תנאי השימוש.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל פעולה שהמשתמש מבצע באמצעות האתר (ובכלל זה תוכן ההודעות שהוא שולח באמצעות האתר או באמצעות דוא"ל) גלויה בכל עת לפרומקטינג וויזרד ולעובדיה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

פרומקטינג וויזרד לא תעביר ללא הסכמתך את פרטיך לשימושם של צדדים שלישיים אלא במקרים המפורטים להלן:

5.1 לנותני שירותים, לצורך מתן השירותים הניתנים לפרומקטינג וויזרד בקשר עם האתר או בקשר עם פניית המשתמש לפרומקטינג וויזרד באמצעות האתר. לדוגמה: פרטי קשר שהמשתמש יזין באתר עשויים להישמר אצל הגורם המפעיל את האתר עבור פרומקטינג וויזרד ו/או לצורך שליחת דיוור ישיר ו/או תוכן שיווקי. 

5.2 במקרה שתפר את הוראות תנאי השימוש באתר או אם תבצע באמצעות האתר או בקשר איתו פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה

5.3 אם יתקבל בידי פרומקטינג וויזרד צו שיפוטי ו/או דרישה חוקית או מאת רשות מוסמכת המורה לה למסור כל מידע על אודותיך לצד שלישי

5.4 בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין פרומקטינג וויזרד ו/או בשל שימושך באתר

5.5 בכל מקרה שפרומקטינג וויזרד תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לפרומקטינג וויזרד או מי מטעמה, לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי

5.6 פרומקטינג וויזרד לא תמכור או תשכיר את פרטיך לצדדים שלישיים בלי אישורך.

5.7 אם פרומקטינג וויזרד תנהל את האתר במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שפרומקטינג וויזרד תתמזג עם גוף אחר או תמזג את האתר עם פעילותו של צד שלישי, הכול באופן מלא או חלקי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש או לצד שלישי כאמור את המידע שנאגר אודותיך באתר, במאגר המידע או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד או צד שלישי זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות של פרומקטינג וויזרד או באותה מהות.

6. Cookies

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) ו/או טכנולוגיות איסוף נתונים אחרות לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות המשתמש האישיות ולצורכי אבטחת מידע ("טכנולוגיות איסוף נתונים"). "עוגיות" הן קובצי טקסט, שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר ועוד. הן משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטים בכל פעם שהמשתמש מבקר מחדש בחלק האתר המוגבל למנויים והמחייב רישום. יצוין כי צדדים שלישים בהם משתמשת פרומקטינג וויזרד להפעלת האתר עשויים גם הם לעשות שימוש בטכנולוגיות איסוף נתונים.

המשתמש רשאי, בכל עת, לנקות את ה"עוגיות" מן הדפדפן או להגדירו כך שיסרב להשתמש ב"עוגיות". עם זאת, זכור שנטרול ה-"עוגיות" עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics (גוגל אנליטיקס) של חברת Google LLC ("גוגל"), שירות ניתוח נתונים באינטרנט.

גוגל אנליטיקס משתמש ב"עוגיות", (Cookies) שהן קבצי טקסט המוצבים במחשב שלך כדי לסייע לאתר לנתח כיצד משתמשים עושים בו שימוש. המידע המופק על ידי העוגייה אודות השימוש שלך באתר (כולל כתובת ה-IP שלך) יועבר ויאוחסן על ידי גוגל בשרתים ברחבי העולם.

גוגל תשתמש במידע זה כדי להעריך את השימוש שלך באתר, לחבר דוחות על פעילות האתר עבור מפעילי האתר, ולספק שירותים נוספים הקשורים לפעילות האתר ושימוש באינטרנט. גוגל עשויה גם להעביר מידע זה לצדדים שלישיים כאשר היא נדרשת לעשות זאת על פי חוק, או כאשר צדדים שלישיים מעבדים את המידע עבור גוגל. גוגל לא תקשר את כתובת ה-IP שלך עם נתונים אחרים המוחזקים על ידה.

באפשרותך לסרב לשימוש בעוגיות על ידי בחירת ההגדרות המתאימות בדפדפן שלך, אולם שים לב כי במקרה זה ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציונליות המלאה של האתר. על ידי שימוש באתר זה, אתה מסכים לעיבוד הנתונים אודותיך על ידי גוגל באופן ולמטרות המפורטים לעיל.

בנוסף, פרומקטינג וויזרד עשויה להיעזר בחברות שונות המספקות לה ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באתר. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באתר, תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמשים לאתר וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה אותך אישית והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה והחברה רשאית לעשות בו שימוש, לרבות להעבירו לצד שלישי, לפי שיקול דעתה.

8. דיוורים ופרסומות

8.1 כדי ליצור עימך קשר (על ידי פרומקטינג וויזרד או מי מטעמה) בתגובה לבקשת "צור קשר" ו/או לקבלת ניוזלטרים, יצירת קשר עמך בכל צורה ובכל אמצעי לרבות באמצעות הטלפון או האי-מייל או כהודעות push או מסרונים או בדרך אחרת ולשם משלוח כל תוכן אליך (לרבות מידע שיווקי באמצעות דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות ודבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ("דיוור ישיר" ו-"פרסומות" בהתאמה), גם אם הנך רשום במאגר "אל תתקשר אלי" או מסוג זה.

8.2 באם אין ברצונך להמשיך ולקבל דיוור ישיר ופרסומות כאמור או אם ברצונך להימחק ממאגר המידע של פרומקטינג וויזרד, תוכל, בכל עת, לבטל את הסכמתך כאמור באמצעות הודעה לפרומקטינג וויזרד לפי הפרטים שלמטה, או כפי שיצוין בהודעה שתקבל.

9. תוכן צד שלישי

9.1 באתר זה ייתכן ותמצא קישורים ו/או הפניות לאתרי אינטרנט אחרים ו/או מקורות מידע ו/או לגופים ו/או לארגונים ו/או לחברות אחרות (להלן: "תכן צד שלישי"). פרומקטינג וויזרד אינה שולטת או מפקחת עליהם. הימצאותו של קישור לאתר מסוים ו/או הפנייה כאמור באתר, אינו מעיד על הסכמת פרומקטינג וויזרד לתוכנם ואינו מלמד כי תוכן האתר המקושר ו/או הגוף ו/או הארגון ו/או המפעיל הינם מהימנים, וכי המידע אשר יימסר על ידם הינו מלא או עדכני. פרומקטינג וויזרד אינה אחראית לתכנים שאליהם מוליכים הקישורים ואינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם. פרומקטינג וויזרד אינה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.

9.2 פרומקטינג וויזרד רשאית להסיר מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים – הכול, לפי שיקול דעתה המוחלט. כל התקשרות בינך לבין צדדים שלישיים תעשה מול אותם צדדים שלישיים בלבד, באחריותך ו/או באחריותם בלבד, ולפרומקטינג וויזרד לא תהא כל אחריות ו/או מחויבות בקשר עם התקשרות כאמור. פרומקטינג וויזרד אינה אחראית ולא תהא חייבת בגין כל נזק, עקיף או ישיר שייגרם לך או לרכושך כתוצאה משימוש או הסתמכות על פרסום, פעילות, מידע או התכנים המופיעים באתרים אליהם תגיע או המפורסמים על ידי גופים אליהם תגיע באמצעות או דרך שימוש, קישור, הפנייה, או פרסום מכל סוג שהוא הקיימים באתר ו/או בגין שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר ו/או במקורות אחרים (לרבות אתרים) ע"י תכן צד שלישי. מוצע למשתמש לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות באתרים של צדדים שלישים בהם אליהם הוא נכנס ו/או משתמש.

10. אבטחת מידע

פרומקטינג וויזרד מיישמת אמצעי אבטחה טכניים ומנהליים שהיא מחשיבה כסבירים מבחינה מסחרית להגנה על מידע אישי. עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא בטוחה ב-100%. שימוש המשתמש באתר ובתוכן הוא על אחריותך בלבד, ונבו לא יכולה להתחייב בפני המשתמש כי לא תתאפשר חדירה בלתי חוקית לאתר.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

מידע אישי עשוי להיות מאוחסן ומעובד בישראל ובמדינות אחרות. המשתמש מסכים להעברת מידע למדינות מחוץ למדינת מגוריך, אשר דיני הגנת הפרטיות ואבטחת המידע בתחום השיפוט שאליו המידע יועבר, יהיו מחמירים פחות בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל והאיחוד האירופי. נבו תבצע העברות כאלה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

12. קטינים

ככלל, השירותים מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. ככל ששירותים מסוימים מיועדים גם למשתמשים בגילאים נמוכים מ- 18, על משתמשים אלו לקבל הסכמה של הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, טרם השימוש בשירותים אלה ומסירת פרטים אישיים באתר. אם את/ה (או הורייך או אפוטרופוס אחר מטעמך) אינך מסכים/מה לתנאי השימוש ו/או למדיניות פרטיות זו, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת להימנע מלעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא.

13. זכויות עיון

המשתמש עשוי, בנסיבות מסוימות, להיות זכאי לעיין במידע המוחזק על ידי פרומקטינג וויזרד בנוגע אליו בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, וכן ייתכן שתהיה לו הזכות לבקש לתקן או למחוק מידע הנאסף אודותיו אם מצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן בהתאם לסעיף 14 לחוק האמור. פנייה כאמור יש להפנות לפרטי יצירת קשר הנמצאים מטה.

14. דין וסמכות שיפוט

14.1 על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

14.2 מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מהמסמכים המחייבים, או מהאתר, מוקנה באופן בלעדי לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.

15. צור קשר

לכל פניה ו/או בקשר בכל נושא, לרבות נושאי אבטחת מידע, התראה על חשש לאירוע אבטחת מידע, זכות עיון, דיוור וכיוצ"ב, ניתן לפנות אלינו במייל: support@forms-wizard.com ו/או דרך לשונית "צור קשר" באתר.